المساعدة في حالات الطوارئ

تقديم المساعدة الفورية وبطريقة غير بيروقراطية

عندما يقع الشباب في محنة وتبدو حالتهم ميؤوسًا منها ولا مخرج منها، فإنهم يحتاجون إلى المساعدة والمرافقة - بأقل قدر ممكن من الإجراءات البيروقراطية.

منذ تأسيسه في عام 2001، يقدم مشروع «أبستير» (upstairs) دعماً متنوعاً للشباب الذين يواجهون ضائقة. وهو مركز استقبال في «رايزينغر أنلاغن» بمدينة فيسبادن يُمول من التبرعات ويقدم المساعدة في حالات الطوارئ الحادة. وتشمل الخدمات المقدمة الرعاية الأولية، والاستشارة، والملابس، والطعام، وتذاكر المواصلات، و—حسب التوافر—أماكن الإقامة.

بناء العلاقات

يعمل فريق "أبستيرز" على بناء علاقات مع أولئك الذين يطلبون المساعدة، ويرافقهم في عملية اندماجهم في أنظمة المساعدة القائمة، مثل الجهات الرسمية أو النظام الصحي. ويحتاج الشباب بشكل خاص، الذين أصبحوا فجأة بلا مأوى أو لا يعرفون كيف سيتصرفون في المستقبل، إلى هذا الدعم. يأمل العديد من هؤلاء الشباب أن تتحسن أوضاعهم بسرعة – لكن الأمر غالبًا لا يقتصر على ذلك. يوجد في ألمانيا حوالي 32,000 شاب يعيشون في الشوارع، ويأمل معظمهم في العثور على مسكن مرة أخرى في غضون عام. وإذا لم يتحقق ذلك، فسيصبح الخروج من دوامة التشرد والبطالة والعنف أكثر صعوبة. ويمكن للمساعدة المقدمة في الوقت المناسب أن تغير مسار حياة كاملة في مثل هذه اللحظات.